單項選擇題

電話鈴響后，由于距離太遠(yuǎn)未接聽到，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/h4>

A.在電話旁等待對方再次打來
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對方回電
D.吩咐近的同事下次接聽

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單項選擇題

接聽電話時，如面前有兩部電話同時響，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/h4>

A.自己接一部，掛機一部
B.自己一部，找同事接另一部并做記錄
C.一部也不接
D.同時接聽兩部

單項選擇題

接聽電話時，恰當(dāng)?shù)恼f話速度是（）。

A.快速
B.中速
C.慢速
D.根據(jù)自己的情緒