1)現(xiàn)有資料收集:A、摘錄法;B、索取法;C、交換法;D、采購法; 2)原始資料收集:A、詢問法;B、觀察法;C、試驗法。
1)明確問題,分析情況;2)分析研究,制定計劃;3)組織準備,實地調(diào)查;4)整理資料,撰寫報告。
1)內(nèi)部報告系統(tǒng);2)市場營銷情報系統(tǒng);3)市場營銷研究系統(tǒng);4)市場營銷分析系統(tǒng)。