在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

不定期備份應該在重要數(shù)據變更、網絡調整等前后分別進行。

數(shù)據備份的內容包括系統(tǒng)數(shù)據和業(yè)務數(shù)據，簡述系統(tǒng)數(shù)據和業(yè)務數(shù)據各自包含的內容。

對于處理完成的網絡投訴，需經過省網管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

簡述機房交接班的內容。

省公司對于解決網絡重大缺陷的緊急軟件補丁，可先口頭向總部網絡部匯報，先行裝載，然后補充完成相關審批手續(xù)。

省公司使用的網絡資源須在總部規(guī)劃范圍內，不允許超范圍使用。

簡述通信故障的含義。