填空題

快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單（）小時內(nèi)答復(fù)寄件人，并告知寄件人索賠處理時限。

答案： 24

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未妥投

答案：

表示貨物未妥善投遞，后續(xù)會繼續(xù)投遞。

妥投

答案：

表示貨物已經(jīng)妥善投遞，在查詢頁面的上方會能看到是誰簽收了貨物。