A、客戶投訴 B、對(duì)客戶訴求不作處理 C、客戶對(duì)同一問題的投訴 D、非投訴性訴求轉(zhuǎn)化為投訴
A、書面投訴 B、行業(yè)通報(bào) C、前臺(tái)投訴 D、電話投訴
A、2小時(shí) B、2天 C、2周 D、2月