單項選擇題業(yè)主電話報修墻壁漏水時，以下屬于客服人員標準回應是（）。
A.請稍等，我讓同事記錄您的報修。
B.不好意思，請致電集團客服中心。
C.請稍等，我記錄下您的房號及維修情況。
D.再見，請慢走。
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1.單項選擇題按照公司關于網(wǎng)絡業(yè)主論壇的相關規(guī)定，服務處應在社區(qū)業(yè)主論壇發(fā)布正面宣傳信息，不包括（）。
A.好人好事
B.社區(qū)文化活動
C.溫馨提示
D.公司內務文件
2.單項選擇題目前物業(yè)公司提供的有償服務，未包括（）。
A.維修有償服務
B.安保有償服務
C.綠化養(yǎng)護有償服務
D.家政有償服務
3.單項選擇題由保潔外判單位實施家政服務的，服務費由（）收取。
A.外判單位
B.服務處
C.外判單位與服務處聯(lián)合
D.物業(yè)公司核算部
4.單項選擇題服務處有特殊情況需要為業(yè)主提供免費家政服務的，需（）簽字確認。
A.家政負責人
B.前臺客服負責人
C.項目負責人
D.收費負責人
5.單項選擇題在辦理收樓手續(xù)時，業(yè)主未帶《收樓通知書》的可以（）。
A.征詢服務處負責人同意可辦理收樓手續(xù)
B.業(yè)主簽署承諾書后可辦理收樓手續(xù)
C.征詢集團客服中心同意可辦理收樓手續(xù)
D.拒絕辦理收樓手續(xù)
最新試題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
題型：單項選擇題
室內泄漏煤氣時，有效處理方法是（）
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有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權。這里的“—定時期”—般是指（）。
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敷設輸電線時，管、槽內允許電線接頭數(shù)量（）。
題型：單項選擇題
混凝土構件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫，此類裂縫—般是由于（）產(chǎn)生的裂縫。
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拆換塊料面層、門窗玻璃等均包括拆舊換新，以（）計算工程量。
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液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā)，其（）。
題型：單項選擇題
拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補償安置協(xié)議所進行的公證屬于（）。
題型：單項選擇題