消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）