單項(xiàng)選擇題當(dāng)服務(wù)處接到書面投訴時(shí)，應(yīng)由（）進(jìn)行處理，并在（）天內(nèi)答復(fù)業(yè)戶。

A、管理員；三
B、前臺(tái)客服；二
C、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；三
D、班組長(zhǎng)；二


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2.單項(xiàng)選擇題小區(qū)、大廈夜間不允許陰暗帶角，夜間的可視距離不低于（）。

A、20米
B、30米
C、40米
D、50米

3.單項(xiàng)選擇題小區(qū)車場(chǎng)IC卡、ID卡的延期、充值由（）負(fù)責(zé)。

A、財(cái)務(wù)部
B、車場(chǎng)部
C、維修部
D、前臺(tái)

4.單項(xiàng)選擇題小區(qū)《免費(fèi)停車條》，（）有權(quán)簽發(fā)，其他人員簽字無效。

A、秩序部負(fù)責(zé)人
B、車場(chǎng)部負(fù)責(zé)人
C、小區(qū)第一負(fù)責(zé)人
D、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

5.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查戶數(shù)住宅不低于寫字樓不低于的比例進(jìn)行抽樣。（）

A、1：101：5
B、1：51：10
C、1：81：5
D、1：51：8

最新試題

會(huì)所設(shè)計(jì)的主題思想是要明確規(guī)定（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

室內(nèi)泄漏煤氣時(shí)，有效處理方法是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有舊房出售時(shí)，原住房有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)；職工購(gòu)買舊房居住或經(jīng)營(yíng)—定時(shí)期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā)，其（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

—只220伏、110：的普通白熾燈，接于220伏電源工作，其電流是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則，是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對(duì)公共商業(yè)樓宇起主要作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

居民住宅、辦公場(chǎng)所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是（）。（相線：L；中性線：N；地線：PE）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題