單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客說(shuō)“你推薦的這款車(chē)型質(zhì)量不好”。此時(shí),銷(xiāo)售人員便問(wèn):“質(zhì)量不好?您是指它的哪些方面?該種處理顧客異議的方法是()。

A.轉(zhuǎn)化處理法
B.轉(zhuǎn)折處理法
C.詢(xún)問(wèn)處理法
D.同意和補(bǔ)償處理法

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