單項選擇題業(yè)主檔案內容不包括()。
A、收樓通知書
B、自然人業(yè)主身份證明
C、客戶登記表
D、外來人員登記表
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1.單項選擇題游泳池管理工作規(guī)程規(guī)定,()類人士不得進入使用游泳池。
A、高血壓患者
B、心臟病患者
C、中耳炎患者
D、近視眼患者
2.單項選擇題處理突發(fā)事件時,如服務處負責人在場時由其負責統(tǒng)一指揮。在特殊情況下,無服務處領導在場時則由()負責統(tǒng)一指揮。
A、由服務處前臺
B、由服務處領導指定人員
C、現(xiàn)場就近人員
D、安保人員
3.單項選擇題不屬于客服規(guī)范標準用語的是()。
A、您好,請問有什么可以幫到您?
B、如果您有需要,歡迎隨時聯(lián)系我們。
C、我不知道。
D、對不起,耽誤您的時間了。
4.單項選擇題物業(yè)接管驗收過程中,需收集的銷售資料不包括()。
A、預售許可證
B、預售合同樣本
C、土地出讓合同
D、售樓書
5.單項選擇題眼睛里濺了藥液或撒進了藥粉,必須立即用大量清水沖洗。沖洗時把眼臉撐開,一般應沖洗()分鐘以上。
A、10
B、15
C、8
D、5
最新試題
“霸王原則”和忽視對方權利的“格式合同”之所以不受法律保護,是因為它違反了()。
題型:單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是()。
題型:單項選擇題
民事責任主要表現(xiàn)為—種()上的責任。
題型:單項選擇題
()是公共商業(yè)樓宇的關鍵承租戶,對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型:單項選擇題
室內泄漏煤氣時,有效處理方法是()
題型:單項選擇題
廣州市房屋修繕工程預算定額》(土建工程分項1998.4)中的“房屋修繕工程各項計費程序表”是用于計算()。
題型:單項選擇題
司法審判是()。
題型:單項選擇題
混凝土構件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,此類裂縫—般是由于()產生的裂縫。
題型:單項選擇題
安全鉗的作用是()。
題型:單項選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關選擇應為()。
題型:單項選擇題