單項選擇題夜間值班記錄的非緊急訴求，（）內(nèi)完成。
A、當日
B、次日
C、1周
D、1月
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1.單項選擇題一般訴求（）小時內(nèi)派單，當日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項選擇題（）內(nèi)處理并答復客戶訴求（含投訴和非投訴類請求），相關記錄清晰、完整、可追溯。因故不能及時處理并答復的，應與客戶進行及時有效的溝通，并作相應的記錄。
A、12小時
B、24小時
C、2天
D、3天
3.單項選擇題各樓層專管員對VIP業(yè)主做到（）上門回訪。①碰面主動問候②每期《天力源動力》固定派發(fā)③訴求由專管員直接安排跟進
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
4.單項選擇題標識標牌通告張貼位置：所有客用升降電梯轎廂內(nèi)壁中，乘客面向電梯轎門時目光可及的顯著位置，高度約為（）cm，不可貼在轎廂門上，盡量居中，不可歪斜，無皺褶氣泡、翹角卷邊、污損殘破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
5.單項選擇題電子檔案在指定電腦用專用文件夾保存，每份文檔設置密碼，密碼長度≥（）位不同字符（阿拉伯數(shù)字、英文字母或其組合）。
A、3
B、4
C、5
D、6
最新試題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏，解決方法是（）。
題型：單項選擇題
我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題
會所設計的主題思想是要明確規(guī)定（）。
題型：單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構成的是（）。
題型：單項選擇題
綜合大廈最顯著的特點是（），它決定了管理的各項要求。
題型：單項選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關選擇應為（）。
題型：單項選擇題
購物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。
題型：單項選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
題型：單項選擇題