單項(xiàng)選擇題

接聽(tīng)電話在電話響（）聲內(nèi)接聽(tīng)。

A、一
B、二
C、三
D、四

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單項(xiàng)選擇題

交樓時(shí)《住宅小區(qū)業(yè)主/住戶(hù)登記表》便于服務(wù)處與（）保持良好溝通。

A、客戶(hù)
B、住戶(hù)
C、業(yè)主
D、業(yè)戶(hù)

單項(xiàng)選擇題

驗(yàn)樓時(shí)將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議詳細(xì)登記在（）。

A、收樓資料、物品確認(rèn)表
B、房屋交接備忘錄
C、業(yè)戶(hù)手冊(cè)
D、住宅小區(qū)業(yè)主/住戶(hù)登記表