單項選擇題臨時性數(shù)據(jù)性協(xié)調(diào)單，需走郵件到業(yè)務(wù)支撐中心，且同一類數(shù)據(jù)只能派（）次單，之后需形成報表。

A.1次；
B.2次；
C.3次；
D.4次。


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1.單項選擇題在OFFICE操作中，保存的快捷鍵是？（）

A.CTRL+A；
B.CTRL+C；
C.CTRL+S；
D.CTRL+V。

2.單項選擇題投訴分類中12580服務(wù)的省級主管部門是（）。

A.省市場部；
B.省業(yè)務(wù)支撐中心；
C.省數(shù)據(jù)部；
D.省網(wǎng)管中心。

3.單項選擇題投訴分類中基礎(chǔ)通信的省級主管部門是（）。

A.省網(wǎng)管中心；
B.省業(yè)務(wù)支撐中心；
C.省客服中心；
D.省網(wǎng)絡(luò)部。

4.單項選擇題按主管部門和對口部門報表下共有幾張表（）。

A.1；
B.2；
C.3；
D.4。

5.單項選擇題月度分析中，投訴單的分類應(yīng)根據(jù)（）的分類進行分析。

A.問題原因；
B.受理類型；
C.投訴類別；
D.投訴類型。