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A.受理時間；
B.整體滿意度；
C.申請延時次數(shù)；
D.主管部門。

A.受理單總表；
B.受理單考核詳表；
C.投訴工單詳表；
D.派單統(tǒng)計詳表。

A.省市場部；
B.省集團客戶部；
C.省網(wǎng)管中心；
D.省業(yè)務(wù)支撐中心。

A.問題原因；
B.開始日期；
C.結(jié)束日期；
D.受理渠道。

A.10086客服熱線；
B.自辦營業(yè)廳；
C.集團公司網(wǎng)站；
D.門戶網(wǎng)站。

A.服務(wù)變更；
B.SP業(yè)務(wù)；
C.平臺業(yè)務(wù)；
D.增值業(yè)務(wù)。

A.CTRL+A；
B.CTRL+B；
C.CTRL+S；
D.CTRL+V。

A.全球通；
B.動感地帶；
C.神州行。

A.1次；
B.2次；
C.3次；
D.4次。

A.CTRL+A；
B.CTRL+C；
C.CTRL+S；
D.CTRL+V。