判斷題

酒店服務(wù)人員按照美國(guó)的“衣領(lǐng)分類法”屬于粉領(lǐng)階層。

答案：錯(cuò)誤

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飯店文化的核心層次是物質(zhì)文化。

答案：錯(cuò)誤

飯店市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是不顧成本的，一切為了顧客滿意。

答案：錯(cuò)誤