單項選擇題作為飯店服務(wù)人員，按美國“衣領(lǐng)”分類法劃分屬于？（）
A、白領(lǐng)階層
B、新領(lǐng)階層
C、金領(lǐng)階層
D、無領(lǐng)階層
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1.單項選擇題酒店里面出現(xiàn)黃、賭、毒等觸犯國家法律的事件時，我們采取怎樣的營銷策略？（）
A、刺激性營銷
B、開發(fā)性營銷
C、縮減性營銷
D、反擊性營銷
2.單項選擇題下列哪項不屬于飯店產(chǎn)品的特點？（）
A、無形性
B、可以儲存性
C、不可轉(zhuǎn)移性
D、不可專利性
3.單項選擇題在飯店中，發(fā)現(xiàn)一個家庭由夫妻雙方共同做決策，這種家庭決策類型屬于？（）
A、妻權(quán)型
B、子女型
C、夫權(quán)型
D、平權(quán)型
4.單項選擇題丈夫大男子主義，這樣的家庭容易出現(xiàn)何種家庭決策類型？（）
A、妻權(quán)型
B、子女型
C、夫權(quán)型
D、平權(quán)型
5.單項選擇題下列哪項是飯店市場營銷過程的第一步？（）
A、分析市場機(jī)會
B、選擇目標(biāo)市場
C、制定營銷戰(zhàn)略
D、實施控制計劃
最新試題
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件。這是因為（）。
題型：多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
題型：單項選擇題
在餐飲管理中，毛利率是一個重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它（）。
題型：多項選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。
題型：多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題