單項選擇題各公司質檢人員建議按質檢人員與營銷代表不低于（）的比例進行配備。

A.1：20；
B.1：30；
C.1：40；
D.1：50。


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1.單項選擇題各公司現(xiàn)場管理人員建議按現(xiàn)場班長與營銷代表（）的比例進行配備。

A.1：20；
B.1：30；
C.1：40；
D.1：50。

2.單項選擇題在與客戶通話過程中，必須在確認（）的前提下，將外呼腳本中所要求的關鍵內容表述完整、清楚。

A.客戶身份；
B.入網年限；
C.客戶性別；
D.客戶年齡。

3.單項選擇題集中外呼第三方公司應制定保密信息制度，與員工簽訂（）協(xié)議。

A.勞務用工；
B.工資；
C.保密；
D.安全生產。

4.單項選擇題外呼腳本要有嚴格的時間控制，整個外呼時長原則上不超過（）。

A.5分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.25分鐘。

5.單項選擇題對接受單個調研項目達到15分鐘及以上的客戶，須設置（）的免打擾期。

A.一個月；
B.二個月；
C.三個月；
D.四個月。