單項(xiàng)選擇題
A.不應(yīng)使用 B.簡(jiǎn)單并有效 C.針對(duì)所有的目標(biāo)市場(chǎng) D.只有客人要求才提供
A.親密距離 B.私人距離 C.社交距離 D.公開(kāi)距離
A.酒店活動(dòng)安排日志 B.客房部房態(tài)日志 C.會(huì)議記錄 D.以上各項(xiàng)
A.銷售人員 B.銷售總監(jiān) C.銷售辦公室的文員 D.總經(jīng)理
A.市場(chǎng)銷售部總監(jiān) B.電子市場(chǎng)總監(jiān) C.廣告和公關(guān)部總監(jiān) D.市場(chǎng)調(diào)研協(xié)調(diào)員
A.銷售比例法 B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比法 C.可用基金法 D.零基點(diǎn)法
A.形勢(shì)分析 B.市場(chǎng)分析 C.酒店分析 D.活動(dòng)分析
A.客房部 B.餐飲部 C.市場(chǎng)銷售部 D.以上所有部門
A.無(wú)形性 B.易損性 C.非一致性 D.不可分離性
A.總經(jīng)理 B.銷售總監(jiān) C.市場(chǎng)總監(jiān) D.銷售人員
問(wèn)答題
認(rèn)真核對(duì)客人身份;致電詢問(wèn)寄存客人,核對(duì)委托人情況;留下委托人的身份證復(fù)印件和簽名。