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問答題
【簡答題】請簡述客戶發(fā)送“0000到”10086后，系統(tǒng)回復(fù)查詢結(jié)果短信中針對自有業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果內(nèi)容展示排序原則。
答案：
針對自有業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果按照序號、業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)資費順序分三個字段依次顯示，格式為：序號、業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)資費。
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問答題
【簡答題】請簡述客戶發(fā)送“0000到”10086后，查詢結(jié)果業(yè)務(wù)類型的排序原則。
答案：
按照自有業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順序依次展示。
問答題
【簡答題】請簡述增值業(yè)務(wù)透明消費舉措的內(nèi)容。
答案：
（1）增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一查詢退訂。
（2）業(yè)務(wù)扣費提醒。
（3）夢網(wǎng)業(yè)務(wù)先退費后查證。
（4）移動數(shù)據(jù)流量提醒。
