多項選擇題銷售人員應(yīng)隨時關(guān)注客戶通過體語發(fā)出的消極信息,謹(jǐn)慎和分歧的表現(xiàn)有()
A.缺乏目光接觸
B.迷惑的面部表情
C.雙臂交叉
D.身體前傾
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題銷售部常用的培訓(xùn)技巧包括()
A.模擬銷售拜訪
B.雙人拜訪
C.案例練習(xí)
D.老員工陪同新員工拜訪客戶
2.多項選擇題酒店業(yè)從傳統(tǒng)的發(fā)展過程中營建了三大產(chǎn)品分類,即()
A.豪華型
B.度假型
C.經(jīng)濟(jì)型
D.適中型
3.單項選擇題在小型的酒店中,銷售人員通常要()。
A.處理多種形式的銷售工作
B.關(guān)注某一特定領(lǐng)域的工作
C.單獨(dú)拜訪會議策劃人
D.以上都不對
4.單項選擇題獎勵會議可為酒店帶來可觀的收入,因為()。
A.產(chǎn)品和服務(wù)的價格高
B.參加會議的人員多
C.酒店的產(chǎn)品和服務(wù)被大規(guī)模地利用
D.會期較長
5.單項選擇題由于酒店所提供服務(wù)的無形性,銷售人員給客戶留下的()是銷售過程中的關(guān)鍵。
A.可信度
B.親切感
C.精通業(yè)務(wù)
D.不卑不亢
最新試題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
題型:單項選擇題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
題型:單項選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
題型:單項選擇題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
題型:多項選擇題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題