A.進(jìn)入機(jī)房須征得機(jī)房值班人員同意并佩帶我司工作證，離開機(jī)房要與機(jī)房值班人員打招呼，必要時要提交申請報(bào)告
B.在客戶機(jī)房工作時，要嚴(yán)格遵守客戶機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁使用客戶電話撥打與工作無關(guān)的電話
C.對在網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行影響業(yè)務(wù)的任何操作前，必須擬定詳細(xì)的操作方案，并對每一步操作執(zhí)行后的結(jié)果進(jìn)行評估，同時擬定應(yīng)急預(yù)案，向客戶提交《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)申請報(bào)告》，經(jīng)局方主管人員簽字確認(rèn)
D.對現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行任何局?jǐn)?shù)據(jù)配置操作，都必須要得到客戶相關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的書面簽字批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在白天或業(yè)務(wù)忙時進(jìn)行配置、修改操作，對于影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的任何操作，必須嚴(yán)格控制在00：00-06：00，現(xiàn)網(wǎng)操作必須由局方隨工人員陪同，重大數(shù)據(jù)修改工作要求雙人操作，一人進(jìn)行數(shù)據(jù)修改，一人進(jìn)行數(shù)據(jù)核查
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A.與客戶初次見面時應(yīng)等對方介紹后再作自我介紹并遞上名片
B.養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，不輕易打斷客戶的談話或隨意轉(zhuǎn)移話題
C.遇到競爭對手時應(yīng)尊重對方，不攻擊對方
D.對客戶應(yīng)言而有信，不隨意承諾
A.電話鈴響盡快摘機(jī)，一般在第三次響鈴中接起為宜
B.吵雜環(huán)境可以使用免提
C.給客戶打電話時，打電話前要做好準(zhǔn)備，想好話題打好腹稿
D.客戶的電話號碼同時有有線電話和手機(jī)時，應(yīng)優(yōu)先打手機(jī)
A.拜訪客戶時，應(yīng)事先約好時間
B.準(zhǔn)時赴約，如有特殊情況不能如期到訪時應(yīng)抓緊時間趕到
C.進(jìn)門后要客隨主便，在指定的座位上落座
D.如果客戶不備煙具和煙，最好不在客戶辦公場所吸煙
A.交換設(shè)備和傳輸設(shè)備
B.GSM設(shè)備和業(yè)務(wù)設(shè)備
C.傳輸設(shè)備和CDMA設(shè)備
D.傳輸設(shè)備和GSM設(shè)備
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收的組織者是（）。
關(guān)于進(jìn)度控制的說法，正確的是（）。
某承包單位在施工中有針對性地制定和落實(shí)施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率，這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對的（）策略。
下列有關(guān)各參與方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)的說法錯誤的是（）。
關(guān)于施工專業(yè)分包合同的說法，正確的是（）。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中節(jié)點(diǎn)的說法，正確的是（）。
關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說法，正確的有（）。
用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過程質(zhì)量是否存在問題，如果圖形呈（），說明生產(chǎn)過程正常，質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。
按施工成本構(gòu)成要素分類，應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有（）。
下列關(guān)于國際上對項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用的說法，正確的有（）。