單項(xiàng)選擇題發(fā)生路風(fēng)不良反映對(duì)直接責(zé)任者給予（）處理。
A.撤職
B.嚴(yán)重警告
C.待崗1——3個(gè)月
D.待崗3——6個(gè)月
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1.單項(xiàng)選擇題鐵道部推出的三項(xiàng)便民利民新舉措中，將全國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為（），以此進(jìn)一步規(guī)范客服業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.12306
B.12319
C.12315
D.92330
2.多項(xiàng)選擇題涉及旅客列車以票謀私行為有（）。
A.憑借職權(quán)或工作之便，利用車票謀取私利或倒賣車票
B.私帶無(wú)票人員，安排越席及其他不符合乘車條件人員
C.內(nèi)外勾結(jié)霸座、接送無(wú)票人員進(jìn)出站上下車
D.毆打或限制旅客人身自由
3.多項(xiàng)選擇題涉及旅客列車粗暴待客行為有（）。
A.對(duì)旅客語(yǔ)言污穢，行為粗魯
B.有意設(shè)置障礙，刁難旅客
C.毆打或限制旅客人身自由
D.嚴(yán)重侵犯旅客人身權(quán)利構(gòu)成違法犯罪的行為
4.問(wèn)答題請(qǐng)寫出任意三種不能辦理退票的情況。
最新試題
合同法的訂立有（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站臺(tái)票有（）的規(guī)定。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
線路中斷后，若要快速恢復(fù)鐵路暢通，首先啟動(dòng)（），再迅速組織人員、機(jī)具開展應(yīng)急搶修，確保線路暢通和運(yùn)輸安全。
題型：填空題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故，鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免？下列正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅客遺失物品時(shí)，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有效的實(shí)名制證件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同（）下要賠償。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列學(xué)生票規(guī)定錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不符合乘車條件，無(wú)票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題