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求償權(quán),即消費者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁,以及向人民法院提起訴訟的方式,保護自己的權(quán)益。
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消費者權(quán)益中的公平交易權(quán),即消費者享有公平交易的權(quán)利。
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自然人的權(quán)利能力,就是指自然人據(jù)以充當民事主體的資格;只有具備了這種資格,自然人才能在具體的民事法律關(guān)系(如買賣、租賃等)中享有民事權(quán)利、承擔民事義務(wù)。
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