判斷題

為滿足客人求知求新的心理需求,餐廳服務(wù)員應(yīng)將餐廳環(huán)境布置的煥然一新。

答案: 錯誤
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判斷題

服務(wù)員在服務(wù)態(tài)度上不能挑剔,譏笑客人。

答案: 正確
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