您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.法定代表人或者非法人單位主要負(fù)責(zé)人的身份證明
B.旅館方位圖及其內(nèi)部平面圖
C.公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明
D.旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案
A.在居民住宅地上部分
B.利用人防工程、普通地下室的地下三層以及地下三層以下
C.平房
D.樓房
A.保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期正常運(yùn)行,不得中斷;圖像信息資料的保存期不得少于30日
B.對旅客遺留的財(cái)物妥善保管;無法歸還原主的,送交公安機(jī)關(guān)
C.接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo),監(jiān)督和檢查;配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)
D.查處刑事、治安案件、對突發(fā)治安災(zāi)害事故和事件采取緊急處理措施
A.責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營活動
B.向與無證經(jīng)營行為有關(guān)的單位或個人調(diào)查、了解情況
C.進(jìn)入無證經(jīng)營的旅館進(jìn)行檢查
D.客房內(nèi)人均使用面積不少地4平方米
A.出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域有公共安全圖像信息系統(tǒng)
B.有符合旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)要求的設(shè)備設(shè)施
C.有旅客財(cái)務(wù)、行李保管室或者保險箱(柜)以及其他治安防范設(shè)施
D.客房內(nèi)人均使用面積不少地4平方米
最新試題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
門童在接待乘車抵店的客人時,應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。