多項選擇題在店的旅客信息登記后（）。
A.可以換房
B.可以查詢
C.可以刪除
D.不能刪除
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1.多項選擇題旅客信息必須登記的有（）。
A.姓名
B.證件號碼
C.信用卡類型
D.來京目的
2.多項選擇題入住旅客信息登記分為（）和（）。
A.留學(xué)生信息
B.境內(nèi)旅客信息
C.境外旅客信息
D.港澳臺旅客信息
3.多項選擇題員工信息錄入后（）。
A.可以查詢
B.可以修改
C.可以刪除
D.可以添加
4.多項選擇題房間信息錄入后（）。
A.可以查詢
B.可以修改
C.可以刪除
D.可以添加
5.多項選擇題社會信息采集系統(tǒng)對各種操作均作了相應(yīng)的記錄，出現(xiàn)人為錯誤會追究（）和（）的相應(yīng)責(zé)任。
A.個人
B.旅店負(fù)責(zé)人
C.旅店
D.全部人員
最新試題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個方面。
題型：填空題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題