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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是超額預(yù)訂，及產(chǎn)生的主要原因？
答案：
指飯店在賓客入住旺季或某些入住高峰期階段，考慮到預(yù)定取消、預(yù)定后未到，住店客人提前離店等因素，在接受客房預(yù)定時(shí)超過(guò)了飯店...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】金鑰匙的標(biāo)志是什么？代表了什么含義？
答案：
金鑰匙的標(biāo)志是一個(gè)由兩把垂直交叉的鑰匙構(gòu)成的金鑰匙徽章，這兩把鑰匙的含義是：一把用于開(kāi)啟飯店綜合服務(wù)的大門；另一把用于開(kāi)...
