加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。