客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。