判斷題

從法律上來說，游客從登記入住時(shí)起，就是飯店的客人了，飯店對客人的安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

答案：正確

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服務(wù)方法規(guī)范化是指大家按照飯店明文規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行服務(wù)工作。

答案：正確

目前，我國大部分中、高檔次的飯店都采用了客房服務(wù)中心這一模式。

答案：正確