單項選擇題客房的業(yè)務涉及面廣,還要與飯店其他部門協(xié)調溝通,說明客房產品具有()特點。
A、生產與服務同步
B、所有權相對穩(wěn)定
C、復雜性
D、隨機性
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1.單項選擇題客房工作人員要做到“四勤”,是客房產品特點中()的要求。
A、脆弱性
B、復雜性
C、隨機性
D、不可貯存性
2.單項選擇題干泡洗法適用于()的地毯,需要專業(yè)人員操作。
A、很臟
B、不是很臟
C、羊毛
D、纖維松散
3.單項選擇題當干泡洗地毯機停下時,應將其移離地毯,或在其下面放置保護墊,目的是()
A、達到最佳清洗效果
B、使地毯盡快干透
C、保護干泡洗地毯機
D、避免地毯纖維松散
4.單項選擇題()是用于泡洗法清潔地毯時必須的用品。
A、地毯清潔劑
B、高泡清潔劑
C、吸水機
D、吹風機
5.單項選擇題()一般只進行通風、吸塵、抹灰和放掉水箱及水龍頭積存的陳水等的簡單清掃。
A、空房
B、準備退房的房間
C、無行李房
D、清掃房
最新試題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領的是()。
題型:單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題