單項(xiàng)選擇題隨著()的增多,有的飯店專設(shè)行政樓層,這種樓層被譽(yù)為“飯店中的飯店”。

A、商務(wù)客人
B、VIP
C、特殊客人
D、長(zhǎng)住客人


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客房部樓層的全面檢查通常由()負(fù)責(zé)。

A、客房部經(jīng)理
B、房務(wù)總監(jiān)
C、樓層主管
D、樓層領(lǐng)班

2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)競(jìng)賽,屬于()的一種形式。

A、崗前培訓(xùn)
B、日常培訓(xùn)
C、專題培訓(xùn)
D、崗位見習(xí)

3.單項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)過程中,要求服務(wù)員具備()能力。

A、良好的語言表達(dá)
B、較強(qiáng)的應(yīng)變
C、較強(qiáng)的思維
D、較強(qiáng)的動(dòng)手

4.單項(xiàng)選擇題床單一般的洗滌壽命是()次。

A、150~200
B、200~250
C、250~300
D、300~500

5.單項(xiàng)選擇題客房樓層人員性格穩(wěn)定、熱情、勤奮、微笑、樂于助人屬于()方面的素質(zhì)要求。

A、自然條件
B、思想品德
C、業(yè)務(wù)知識(shí)
D、綜合能力

最新試題

()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題