A、商務(wù)客人
B、VIP
C、特殊客人
D、長(zhǎng)住客人
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A、客房部經(jīng)理
B、房務(wù)總監(jiān)
C、樓層主管
D、樓層領(lǐng)班
A、崗前培訓(xùn)
B、日常培訓(xùn)
C、專題培訓(xùn)
D、崗位見習(xí)
A、良好的語言表達(dá)
B、較強(qiáng)的應(yīng)變
C、較強(qiáng)的思維
D、較強(qiáng)的動(dòng)手
A、150~200
B、200~250
C、250~300
D、300~500
A、自然條件
B、思想品德
C、業(yè)務(wù)知識(shí)
D、綜合能力
最新試題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。