A、人數(shù)較多，且成員之間的差異大
B、日程安排緊湊，店外活動(dòng)多，來去集中
C、喜歡互相串門
D、活動(dòng)相對(duì)集中統(tǒng)一，有午睡的特點(diǎn)
E、要求服務(wù)快捷、準(zhǔn)確，住好、吃好、玩好
F、對(duì)飯店有關(guān)房?jī)r(jià)、折扣等政策比較敏感
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客人抵店第一餐，由總經(jīng)理引領(lǐng)客人進(jìn)餐廳
B、在專門的餐廳用具
C、每餐開專用菜單
D、設(shè)專人服務(wù)
E、廚房安排專人烹制菜點(diǎn)
F、每餐用不同的菜式
A、贈(zèng)送給客人的工藝品
B、房間擺有插花和瓶花
C、每天一籃水果、四種小糕點(diǎn)及水果刀叉等物品
D、房?jī)?nèi)放總經(jīng)理歡迎信及名片
E、每天放兩種以上的報(bào)紙
F、做夜床時(shí)贈(zèng)送一塊巧克力
A、身份和知名度較高
B、店外的社會(huì)活動(dòng)多
C、店內(nèi)的會(huì)客活動(dòng)多
D、活動(dòng)安排有序，注意禮儀
E、喜歡舒適安靜
F、經(jīng)常出現(xiàn)一些即時(shí)需要
A.我國及外國的各部部長
B.國內(nèi)外文化藝術(shù)、新聞、體育界等的負(fù)責(zé)人或著名人士
C.世界著名大公司的董事長、總經(jīng)理
D.各省、自治區(qū)、直轄市主要負(fù)責(zé)人
E.國內(nèi)外著名公司、企業(yè)的負(fù)責(zé)人
F、飯店總經(jīng)理按重要客人規(guī)格接待的客人
A、安全性
B、方便性
C、使用壽命長、易于清潔保養(yǎng)
D、低噪聲及方便使用
E、多用途
F、價(jià)格對(duì)比與商家信譽(yù)
最新試題
客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。
庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。