填空題

聯(lián)合促銷的主要形式有產(chǎn)品或服務(wù)互補型和（）。

答案：消費過程互補型

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餐飲企業(yè)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容主要有如下幾項：基礎(chǔ)資料、（）和交易現(xiàn)狀。

答案：客戶滿意程度

“次級推銷效應(yīng)”就是餐飲企業(yè)推銷一種產(chǎn)品對其他產(chǎn)品銷售帶來的影響。這一效應(yīng)是（）推銷的基礎(chǔ)。

答案：虧損先導(dǎo)