單項(xiàng)選擇題

甲公司是一家服務(wù)性公司，該公司某業(yè)務(wù)員在記錄客戶的電話號碼時(shí)，不小心將最后兩個(gè)數(shù)字的位置顛倒，導(dǎo)致無法聯(lián)系客戶，沒法進(jìn)行電話跟進(jìn)，給企業(yè)的經(jīng)營帶來一定影響，這屬于()

A.利率風(fēng)險(xiǎn)
B.操作風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

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