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【簡答題】什么是客戶識別?
答案:
客戶識別就是通過一系列技術(shù)手段,根據(jù)大量客戶的個(gè)性特征、購買記錄等建立客戶數(shù)據(jù)庫。事先確定出對企業(yè)有意義的客戶,作為企業(yè)...
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【簡答題】市場分析的方法有哪些?
答案:
市場調(diào)查是對市場的情況與信息進(jìn)行收集與分析,得出結(jié)論。市場調(diào)查是企業(yè)在市場營銷活動中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),一般在企業(yè)進(jìn)入市場之...
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【簡答題】簡述市場調(diào)查與客戶調(diào)查的異同點(diǎn)。
答案:
市場調(diào)查與客戶調(diào)查的目的都是為企業(yè)營銷工作服務(wù),但二者的區(qū)別比較明顯:在調(diào)查范圍上,市場調(diào)查大于客戶調(diào)查;在調(diào)查內(nèi)容上,...
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