旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為（）