旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

我國公路按地位分為（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點