下列屬于貿(mào)易促銷措施的是（）。

引入期的產(chǎn)品往往可以有較強的盈利能力、較受顧客歡迎和較低的生產(chǎn)成本。

在購買行為上老年人傾向于購買傳統(tǒng)產(chǎn)品，而年輕人更愿意嘗試新產(chǎn)品。

下列哪項更好地描述了客戶售后服務(wù)部的角色（）？

安索夫矩陣中，“市場開拓”戰(zhàn)略適合下列哪種情形？（）

機會成本就是選擇了一個產(chǎn)品時而放棄了另外一個產(chǎn)品所付出的代價。

沒有訂購而收到的商品是（）。

下列屬于國際產(chǎn)品交換中的人為障礙因素的是（）。

下列哪項完整地描述了零售商為何越來越關(guān)注消費者的滿意度（）？

服務(wù)市場營銷也包括工業(yè)品市場營銷和日常消費品營銷。