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法約爾首先對(duì)管理的職能進(jìn)行了科學(xué)的概括,他認(rèn)為管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制。
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控制工作的首要環(huán)節(jié)是用控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)際工作成效進(jìn)行衡量,以便于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
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馬斯洛的需求理論認(rèn)為,人的需求有五個(gè)層次,每個(gè)層次的需求在任何時(shí)候都具有激勵(lì)的作用。
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