是指由具有調(diào)解糾紛職能的國家行政機關(guān)主持,根據(jù)國家法律、政策,在自愿的基礎(chǔ)上,通過說服教育使當(dāng)事人以協(xié)議解決糾紛的活動。
是指人民法院對受理的民事案件、經(jīng)濟糾紛案件和輕微刑事案件所進行的調(diào)解。