請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時應(yīng)急照明正常工作的車站的處置措施。

發(fā)生一般級列車火災(zāi)時，兩端車站應(yīng)如何處置？

出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的現(xiàn)場處置要求有哪些？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

請簡述車站如何做好下軌行區(qū)作業(yè)人員的安全防護(hù)？

EAM系統(tǒng)自主維修報修中值班站長的職責(zé)有哪些？

請列舉5種需禁止的影響軌道交通運營秩序的行為。

簡述地鐵行政授權(quán)執(zhí)法區(qū)域范圍。

單程票在非付費區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時，應(yīng)如何處理？

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時，失電車站的票務(wù)處置措施。