A.銷售以及處理復(fù)雜的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易 B.較為復(fù)雜的現(xiàn)金、非現(xiàn)金交易服務(wù)和銷售 C.處理較簡(jiǎn)單的交易 D.擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理
A.網(wǎng)點(diǎn)精神行為 B.積極傾聽(tīng) C.禮貌地與客戶道別 D.熱情交接
A.《大堂經(jīng)理手冊(cè)》和《巧妙問(wèn)題》 B.《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)巧妙問(wèn)題》和《客戶需求評(píng)估表》 C.《客戶需求評(píng)估表》和《柜員推薦表》 D.《柜員巧妙問(wèn)題》和《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)巧妙問(wèn)題》