多項選擇題

《山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書試行辦法》中，《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級
B.正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限
C.開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付使用的具體時間
D.用戶報修的單位以及答復(fù)和處理的時限

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