單項選擇題當客戶自由參觀時,我們應該與客戶保持()的距離。
A.1米
B.1-1.5米
C.1.5-2米
D.2-3米
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1.單項選擇題車輛觀賞的黃金角度是在車輛的()。
A.正前方
B.左前方45度角
C.右前方45度角
D.正后方
2.單項選擇題“六方位”繞車介紹時,在車前45度角,我們應該主要向客戶介紹()。
A.發(fā)動機特性及參數(shù)
B.品牌及外型
C.懸掛、輪胎
D.操控和工藝
3.單項選擇題在揮手告別客戶的時候,應該()才行。
A.目送客戶離開展廳并做好登記
B.送客戶上車并和道別
C.等到客戶車輛離開視線
D.等客戶離開1分鐘
4.單項選擇題在DOS流程的執(zhí)行過程中,我們應該在()環(huán)節(jié)中向客戶介紹售后以增強客戶信心。
A.客戶應對與咨詢
B.試乘試駕
C.購車交易
D.促進成交
5.單項選擇題在凱迪拉克DOS流程中,在促進成交后的下一個流程為()。
A.試乘試駕
B.交車等待
C.金鑰匙交車
D.購車交易