單項(xiàng)選擇題銷售顧問在與客戶約定交車時(shí)間前（）小時(shí)的預(yù)約電話中，提醒客戶帶齊相關(guān)證件。
A.半小時(shí)
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.24小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題在交車時(shí)銷售顧問引領(lǐng)客戶至交車室入座，請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)理做5分鐘的（）介紹。
A.品牌
B.產(chǎn)品
C.品牌和產(chǎn)品
D.品牌與歷史
2.單項(xiàng)選擇題與客戶站立溝通不超過（）分鐘，要請(qǐng)客戶到洽談區(qū)或吧臺(tái)入座。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題在客戶首次到店，銷售顧問的最先需要達(dá)成的目標(biāo)是（）。
A.引導(dǎo)客戶參觀品牌歷史文化墻
B.與客戶建立初步關(guān)系
C.引導(dǎo)客戶參觀展廳車輛
D.引導(dǎo)客戶說出需求
4.單項(xiàng)選擇題凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，我們必須為進(jìn)入展廳的客戶提供至少（）種以上的飲品，供其選擇。
A.4
B.5
C.6
D.7
5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交車后跟蹤回訪的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是（）。
A.交車當(dāng)日電話跟進(jìn)
B.交車后2日內(nèi)電話跟進(jìn)
C.交車后2周內(nèi)寄感謝函
D.交車后15日電話跟進(jìn)
最新試題
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于接待前臺(tái)，下列說法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會(huì)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與新客戶初次見面時(shí)握手力度（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項(xiàng)選擇題