單項選擇題在給客戶進行遠(yuǎn)程啟動演示時，可以使用到的工具有（）。
A.MyCadillac軟件
B.非智能手機
C.車輛鑰匙
D.以上選項都是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題銷售顧問在與客戶約定交車時間前（）小時的預(yù)約電話中，提醒客戶帶齊相關(guān)證件。
A.半小時
B.1小時
C.2小時
D.24小時
2.單項選擇題在交車時銷售顧問引領(lǐng)客戶至交車室入座，請市場經(jīng)理做5分鐘的（）介紹。
A.品牌
B.產(chǎn)品
C.品牌和產(chǎn)品
D.品牌與歷史
3.單項選擇題與客戶站立溝通不超過（）分鐘，要請客戶到洽談區(qū)或吧臺入座。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項選擇題在客戶首次到店，銷售顧問的最先需要達(dá)成的目標(biāo)是（）。
A.引導(dǎo)客戶參觀品牌歷史文化墻
B.與客戶建立初步關(guān)系
C.引導(dǎo)客戶參觀展廳車輛
D.引導(dǎo)客戶說出需求
5.單項選擇題凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，我們必須為進入展廳的客戶提供至少（）種以上的飲品，供其選擇。
A.4
B.5
C.6
D.7
最新試題
送別客戶時，正確的是（）
題型：多項選擇題
維修/保養(yǎng)后，進行質(zhì)量檢查的目的是（）
題型：多項選擇題
發(fā)動機油的功能表述正確的是（）
題型：多項選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修（）
題型：多項選擇題
服務(wù)工單實質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說明的幾個問題分別是（）
題型：多項選擇題
客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項選擇題
服務(wù)顧問在接待客戶時需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）
題型：多項選擇題
下列對于投訴認(rèn)知正確的是（）
題型：多項選擇題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有（）
題型：多項選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項選擇題