多項選擇題為了提高客戶的滿意度，我們必須采取的措施包括（）。

A.縮短客戶的等待時間
B.增加柜員數(shù)量
C.提高交易處理速度
D.表現(xiàn)出對客戶的尊重


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶一貫認(rèn)為重要的因素包括（）。

A.交易時間
B.客戶等待時間
C.柜員的服務(wù)態(tài)度
D.網(wǎng)點內(nèi)的公共秩序/排隊秩序

2.多項選擇題賬戶金包括以下形式（）。

A.黃金賬戶
B.黃金債券
C.黃金存折
D.黃金憑證

3.多項選擇題目前，我國普通客戶主要黃金投資品種有（）。

A.實物黃金
B.賬戶金
C.標(biāo)準(zhǔn)金塊
D.黃金股票

4.多項選擇題影響黃金價格波動的因素有（）。

A.供給因素
B.通貨膨脹
C.利率
D.匯率

5.多項選擇題紙黃金具有以下特點（）。

A.周轉(zhuǎn)速度快
B.存儲風(fēng)險小
C.交易費用低
D.保值