多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理本人或上下級(jí)的()等方面存在差異,會(huì)使信息在溝通過(guò)程中受個(gè)人主觀心理因素的制約。

A.性格
B.態(tài)度
C.見(jiàn)解
D.氣質(zhì)
E.情緒

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