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填空題
扮演第二大堂經(jīng)理的角色時，個人業(yè)務(wù)顧問將主動與等候區(qū)的客戶攀談，探討（）。
答案：
潛在的銷售機會
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填空題
個人業(yè)務(wù)顧問的主要職責(zé)是銷售—將大堂經(jīng)理和柜員推薦來的客戶轉(zhuǎn)化為銷售。另外，還要將（）轉(zhuǎn)化為銷售機會。
答案：
關(guān)于服務(wù)的問題
